UFOキャッチャーやクレーンゲームが埼玉に出現!?世界一のゲームセンターエブリデイ


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クレーンゲームとともに歩んだ株式会社東洋の歴史

1台のクレーンゲームから、
世界一のゲームセンターへの歩み

エブリデイの使命

ありがとうづくりひとづくりしあわせづくり
ありがとうと笑顔を集めるエキスパート集団作りに
よるお客様と私達のしあわせづくり

エブリデイの歴史

1990年創業

家電ディスカウント専門店としてエブリデイ北本店を開店。代表の中村秀夫の家族とスタッフが一丸となって、見ず知らずの土地、埼玉県 北本市にお店をオープンしました。エブリデイという店名は、「毎日毎日私達は事業を通じてお客様に楽しさと夢を提供し毎日(エブリデイ) 来店して頂いても満足して頂けるお店にしたい」との想いから初心を 忘れることなく。「エブリデイ」と命名し創業しました。

たった1台のクレーンゲームからのスタート

1992年クレーンゲーム機1台導入

市場に出回りだしたばかりのクレーンゲーム機にたまたま興味を持った中村は、通常の小売業では提供できない楽しい体験を、クレーンゲームを通じてお客様に提供できるのではないかと考えました。当社は導入当初からクレーンゲーム台をアミューズメント業と捉えず、小売業として捉えて経営をしております。(写真は今もエブリデイ行田店で現役で稼働している1番最初に導入したクレーンゲーム機です)

 

社長(中村秀夫)が当時の想いを語る

私はクレーンゲームをゲーム機と考えたことは
一度もありません!

お客様に楽しみを提供したいと小売業をはじめてみたはいいものの、お客様が買い物をした時に、買った瞬間の喜びはありますが、お財布からお金を払う瞬間に喜びが一瞬冷めてしまうという現実があることを感じていました。何かもっとお客様が買い物をする際に、ストレスなく喜びの体験だけにできないかと常に考えている中で、クレーンゲームに出会いました。クレーンゲームは100 円を支払う時も景品を取れるかもしれないというと期待感をもってお客様がストレスなくお金を支払うことができて、実際に取れた時はさらに喜びを提供できる最高のものでした。私はクレーンゲームをゲーム機と考えたことは一度もありません。私はクレーンゲームという「商品棚とレジ」を使って、「景品(商品)を販売する」小売業の発想で、クレーンゲーム専門店を経営してきたのです。この考え方は今もまったく変わっておりません。ですから、他のゲームセンターとは違い、小売業としてとらえ接客なども強化しているのです。

妻(中村綾子)の「想い」と「地道なフォロー」

クレーンゲーム1台を導入した当初、お客様にアピールしてくために、朝6時にお店のドアを開けて店外に台を設置する、しまうという作業を繰り返し繰り返し行ってきました。妊娠している時も、重い身体ではあったものの、夫とお店を支えたい、お客様に喜んで欲しい、その想いで来る日も来る日も行ってきました。

妻(中村綾子)が当時の想いを語る

正直毎朝大変でした。妊娠して居た時期は身体のことも正直心配でしたし・・・実際に出産後も続けていたので。それでも毎日クレーンゲームを楽しみに来店してくれるお客様の笑顔を見ると続けられちゃったんです。そのお客様が喜んでくれた声や様子を夫に伝えると、クレーンゲームを1台また1台と増やしていくんですよ(笑)いつの間にか、お店の中にはクレーンゲームだらけ、そしてクレーンゲーム専門店になってしまいました。

「想い」が広がる!クレーンゲーム専門店の出店

一台、また一台とクレーンゲームが増えていく中で、当社のお店がどんどんクレーンゲーム(UFOキャッチャー)専門店に様変わりしていきました。クレーンゲーム専門店は当時は、とてもめずらしく、埼玉県では考えられないほどの集客力と知名度を誇りました。毎週末には無料の催事(ビンゴ大会、サイコロ大会など)を行い、店内がお客様でいっぱいになる、そんな光景が全店舗で見られました。そのような状況がずっと続くと考えていました。

2001年11月クレーンゲーム専門店エブリデイ鴻巣店開店
(アミューズメント業界初のロードサイド型クレーンゲーム専門店)

2002年4月クレーンゲーム専門店として
エブリデイ北本店開店

2002年12月
クレーンゲーム専門店エブリデイ太田店開店

2005年11月
クレーンゲーム専門店エブリデイ上尾店開店

取締役穂積が当時の想いを語る

当時の私は店長でした。地域に同じようなお店もない時代でしたので、年齢問わずたくさんのお客様が来店されていました。当社の統括マネージャーの天沼も、お客様として鴻巣店でよく遊んでいました。地域の人にも「エブリデイ」は名が知れていました。ビンゴ大会などで店内に人が溢れる様子は埼玉県の中では異常な光景でしたね(笑)毎月色々な種類のクレーンゲーム台を作成したりするのが楽しかったです。

時代の流れには勝てないのか・・・?
電気代高騰、スマホ、インターネット普及の波に勝てず、閉店ラッシュ…

家庭用ゲーム機の進化に始まったアミューズメント業界に対する逆風が 次々と吹いてきました。スマートフォンなどのモバイルゲームの普及による顧客離れ、消費税UP(クレーンゲーム機は100円なので、消費税転換ができません)、電気代の高騰もありアミューズメント経営を続けることが、非常に困難な市場状態が今も続いています。クレーンゲーム専門店としては地域に名の知れた「エブリデイ」でしたが、市場の変化には勝てず、顧客離れと経営コストアップには耐えきれず、撤退を余儀なくされたのです。

ゲームセンター等の営業所数(推移)

ここでは警察庁がこれまでに発表してきた「警察白書」や「風営白書」を元に、 ゲームセンターの営業所数推移を紹介します。平成14年から平成25年までの「許可を要しないゲームセンター等」の営業所数が警察庁の資料に無いため この部分のみ総数は「実態調査」より引用しています。

2011年7月エブリデイ鴻巣店閉店

2011年9月エブリデイ北本店閉店

2011年10月エブリデイ上尾店閉店

2013年6月エブリデイ太田店閉店

営業部統括マネージャー天沼が当時の想いを語る

とても不安な毎日でした。当社のメイン事業である「エブリデイ」の業績がどんどん下がっていくのが、目に見えてわかるんです。お客様の数がどんどん減ってく。現場にいると肌感覚でわかるんですよ。閉店も一気にどんどん決まっていきました。自分の子供も家でゲームをしているのを見ると、もうこの業態は無理なんだろうなと思ったり。当時、会社の幹部にもなりたてだったので自分の無力さにもおしつぶされそうになりました。

廃棄されようとする「クレーンゲーム台」
もう一度光を当てられないか・・・思考する日々

4店舗もあったクレーンゲーム専門店をほとんど同時に閉店するとたくさんのクレーンゲーム台が廃棄処分になるかもしれない運命でした。多くの台がとても古いUFOキャッチャーです。もう生産やメーカーによる修理対応もされておらず、廃棄するしかありませんでした。その中には一番最初に購入した台も含まれていました。全てのクレーンゲームに想い出がつまっていました。どうしても諦めきれず、なんとか再度活躍の場を与えられないか、考える日々でした。

妻(中村綾子) が当時の想いを語る

廃棄されようとするクレーンゲームをみると自然と涙がこぼれてきました。クレーンゲーム1台、1台は私にとっては苦楽を共にした子供のような存在だったので。実際にうちの子供達も私達が仕事で忙しい時に、このクレーンゲームで遊んで育ってきました。それが時代の流れとはいえ、捨てられる運命にあるのはだまってみていられなくて・・・なんとかできないか、毎日主人と話合いましたが結論は出ませんでしたので、店舗物件を自分たちで探してみようとなりました。主人と2人で朝から晩まで毎日群馬県、埼玉県を車で走りました。そうしてある日手頃な店舗物件が出て来たのです。

やっと見つけた物件

「1台のクレーンゲームから、ついに世界一へ」

そんな中、埼玉県行田市に空き物件が見つかりました。その物件は廃棄処分対象となっていたクレーンゲームの全てを詰め込んでも十分な広さでした。しかし、ロードサイドのお店で畑のど真ん中、人通りは全くない、そんな立地で成功するはずがないと、たくさんの反対に代表の中村はあいました。それでも、中村は決断しました。「やる、やりきる」。集めたクレーンゲーム台は数えてみたら、いつの間にか1店舗のゲームセンターとしては「世界一」のクレーンゲーム台数になっていたのです。たった1台のクレーンゲームから世界一にまでたどり着いた瞬間でした。



2011年11月
クレーンゲーム大型専門店
エブリデイ行田店開店

2012年3月
エブリデイ行田店がクレーンゲーム台数
世界一として、ギネス記録に認定

エブリデイ行田店店長五十嵐が当時の想いを語る

私が社長から行田店の話を聞いた時に、店長をやらせてほしいと立候補しました。エブリデイ鴻巣店で長い間アルバイトをしてきて、エブリデイで色んなことを学んできました。そんなエブリデイをまた盛り上げたいそう思ったからです。そして、台を集めてみたら、ビックリ世界一の台数でした。 ギネス記録認定の日はとても緊張したのを覚えてますし、認定された時はお客さんも喜んでくれてとても嬉しかったのを覚えています。

業界の常識を破る徹底した人財教育ひとづくりの強化

世界一のスタッフ作りを目指しています。2012年3月より毎月5回以上の研修を実施しています。

毎月自社主催で、5回以上の人財教育研修を行っています。(研修講師:株式会社あきらめない)内容にも徹底的に拘っています。挨拶研修、ミステリーショッピングリサーチを活用した研修、管理職研修、接客研修、合宿研修、クレーンゲーム技術研修、理念浸透研修など、通常のアミューズメント業ではあり得ない種類の研修を実施しています。世界一の台数に負けない、世界一のスタッフを育てることを目指しています。

社長が人財教育の理由を語る

株式会社東洋
代表取締役 中村秀夫

通常アミューズメント業界では人財教育をあまり重視いたしません。高額な最新のゲーム機を 設置し、少人数で運営するのが業界の常識だからです。つまりアミューズメント業とは機械を設置して後は勝手に遊んで下さいという装置産業なのです。でも私はディズニーランドと比べた時に、アミューズメント業界の有り方に疑問を感じました。お客様に楽しみを提供するのがアミューズメント業なのにも関わらず、それでよいのかと。私はクレーンゲーム業を小売業と考えていたからこそ、ゲーム機には出来ないお客様を喜ばせる接客が大切だと気づけました。そこから地道に人財教育を積み重ねてまいりました。しかし人財教育は一筋縄にはいきません。思い描いたようにならないのも人財教育なのだと考えています。それでもクレーンゲームを通して「お客様に喜び、楽しみを提供したい」その一心で一生懸命に続けています。

エブリデイ専属研修講師がエブリデイの人財を語る

株式会社あきらめない
代表取締役 張替一真

「エブリデイ」の人財研修を毎月実施して欲しいとご要望を頂いた時にはビックリしました。最近は同じアミューズメント産業やパチンコ産業なども接客に力を入れるようになってきていますが、人財教育研修を毎月定期的にやっている会社など聞いたことがなかったからです。一度限りの研修や新入社員研修などはよくしますが、それはほとんど効果がないですからね。エブリデイさんも、はじめは「いらっしゃいませ」の挨拶も元気がない状態からスタートでした。お客様アンケートに「台数はすごいけど、スタッフさんが元気がない」とか書かれてました。でも、やっぱり積み重ねは凄いですね。最近のスタッフさんはみんな笑顔で元気よく、お客様に自分から接客しにいくんですよ。この前は、太田店の出店に合わせて合宿研修もやりました。大きな声を出したり、皆で涙を流したり・・・。そんなこと普通のゲームセンターでは考えらないですよ。だから、世界一なんだなと思います。もしかしたら、今後エブリデイの真似をして、クレーンゲームをたくさん並べるゲームセンターもでてくるかもしれませんが、簡単には真似できないでしょうね。簡単には人が育たないですから。

「ゲームセンターが全国の町おこしを行います」

世界一のゲームセンターの支店 ドン・キホーテエブリデイ太田店開店

私達が出店する地域の人達を元気にしよう”、“街を活性化しよう“、そんな想いではじめた世界一のゲームセンターによる町おこし。ゆるきゃら、地元アイドルに協力してもらってのイベント、地域のお店を集めた動画など、私達が地域を元気にしていきます。

「群馬県 太田市・町おこしプロジェクト」 動画

私達「エブリデイ」の3つの使命と想い

閉店に向かっているゲームセンターを元気にする業界貢献

100円玉1コインでお客様を元気と笑顔にするお客様貢献

100円玉1コインのクレーンゲームを通して地域をもっと元気にする地域貢献

100円玉に夢と希望をのせて「世界一のゲームセンター」は前進します。
こんな私達にお力を貸して下さい。

【中村秀夫経歴】

「地域No.1戦略」「他に真似できない圧倒的な業態力」を軸に、集客力に優れた業態を開発・経営。 今まで作りあげてきた業態には、家電ディスカウントストア「エブリデイ」、娯楽商品ディスカウントストア「エブリデイ」、ブランド・ジュエリー買取販売専門店「EverydayGoldrush」などの「小売・ディスカウント業」から、ゲームセンター「世界一のゲームセンターエ ブリデイ」、漫画喫茶「ESPO」などの「アミューズメント業」などがある。

【記事についてのご連絡・お問い合わせはこちら】

会社名

株式会社東洋

メディア担当

天沼慎五

担当携帯

080-6858-9621

担当メール

ama-numa@hotmail.co.jp

FAX

048-593-0997
最新のお客様の笑顔を見る

クレーンゲーム アドバイザーを紹介

お店で景品の取り方をどんどん聞いてください!!
パンダがエブリデイのクレーンゲームアドバイザーを紹介します!!

行田店 店長
五十嵐 直也
くれ達検定 1級所持

一言メッセージ

クレーンゲームのことなら何でも聞いてください!
取り方バッチリ教えちゃいます!

エブリデイ スーパーバイザー
五十嵐 大輔
くれ達検定 1級所持

一言メッセージ

どうしても取りたい景品があればぜひ声をかけてください!
全力で取り方をお教えします!

エブリデイ太田店 店長
山本 大介
くれ達検定 1級所持

一言メッセージ

クレーンゲームでの取り方をどんどん教えちゃいます!取れない景品があったらいつでも声をかけてください!

エブリデイ太田店 副店長
大塚 由紀子
くれ達検定 1級所持

一言メッセージ

女性の方でもどんどん声をかけて欲しいです!
親切丁寧にご質問にお答えします!

ご来店頂いたお客様の声

無料のイベントが最高に楽しかった!

先日、無料のビンゴイベントに参加してきました。
選べる景品が決まっていて、ビンゴが揃ったら、その中から好きな景品がもらえるのが良かったです。 ビンゴのイベント自体も楽しめ、時間を忘れて過ごせました!

エブリデイでは毎週無料イベントを行っています!

ビンゴ大会や射的など様々なイベントがありますが、一番人気は、やはりビンゴ大会ですね。 人数も多く、家族全員で参加できるので、オススメです。 お客様と一緒に運営するスタッフも楽しみにしていて、毎回景品をご用意して皆様をお待ちしております。

景品の取り方を教えてもらって感動!

いつもなかなか景品が取れず、イライラしてすぐにやめてしまうのですが、店員さんが「この景品はこうした方が取れますよ!」 と取り方をイロイロ教えてくれたので、他のゲームセンターで遊ぶよりも工夫ができて、とても楽しく過ごせました。

クレーンゲームは攻略方法・腕次第でますます楽しめます!

景品に合わせた攻略法やいろいろな景品獲得技を使えるようになると、今まで以上にクレーンゲームが楽しく感じるかもしれませんね! またいつでも来店をお待ちしております。

行田店電話番号  048-598-8649 大田店電話番号  0276-55-1321

世界一のゲームセンターエブリデイ店舗一覧

世界一のゲームセンターエブリデイ 行田店

住所 埼玉県行田市下忍644-1
TEL 048-598-8649
営業時間 平日12:00~24:00
  土曜10:00~24:00
  日曜10:00~23:00
 
>詳しくはこちら

世界一のゲームセンターエブリデイ 太田店

住所 群馬県太田市飯田町1404-1
  ドン・キホーテ太田店内 1F
TEL 0276-55-1321
営業時間 平日12:00~22:00
  土曜10:00~24:00
  日曜10:00~23:00
>詳しくはこちら
クレーンゲーム達人NAOYA王が教える景品獲得奥義宇宙人紹介ページ

 

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